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refus logona

UNREAD_POSTPosté: Mar 3 Sep 2013 19:07
de isis35
Bonjour à tous !

Au retour de mes vacances , j'ai eu la désagréable surprise d'avoir un courrier m'indiquant que l'offre Logona était refusé car je n'avais pas posté le courrier dans les temps. Or , je suis sure du contraire. J'ai donc envoyé un mail à Highco data leur demandant de me scanner mon enveloppe prouvant leur dires.... Quelques jours plus tard , j'ai reçu un mail me confirmant mon remboursement très prochainement ...comme quoi....il ne faut pas hésiter à contacter les gestionnaires.

Bonne soirée.

Re: refus logona

UNREAD_POSTPosté: Mar 3 Sep 2013 19:27
de J@28
Les problèmes concernant les remboursements (ou dans votre cas les refus de remboursement) sont à poster sur le forum "sur mon compte" où il existe déjà une discussion pour cette opération : viewtopic.php?f=20&t=41234&p=357033