TROP FORT !

[doudoune03]

J' ai participé il y a quelques semaines à l'offre milka sans sucre ajouté, et ils viennent de me renvoyer mon courrier sous prétexte que ce n'est pas le bon code barre
En relisant bien mon courrier il est écrit "vous avez participé à l'offre milka TENDRE DEGUSTATION"
ils ont confondu avec l'autre offre , moi je n'ai fais aucune confusion dans mon courrier pourtant
j'ai renvoyé le courrier en leur demandant de me rembourser mon timbre (le timbre n'était déjà pas remboursé la première fois)
affaire à suivre .......................

[annie75]

moi aussi 2 offres 2 refus

[natoul]

idem pour moi!

[tatane25]

PAREIL POUR MOI
ILS M ONT RAMENE 2 OFFRES
EN DISANT PAS DE RIB
IL EST AGGRAFE AU COURRIER
TELEPHONE ET RAMENE

[020568]

j'ai eu plusieurs courriers de refus pour d'autres produits tels que florette salade, pulco ou coca-cola mais en vérifiant mes relevés j'ai obtenu les virements ou reçu les bons de réduction. et vous?

[nono31]

Bonjour,

Si vous avez des photocopies ou des scans de vos demandes, vous avez la preuve en main que vos demandes sont conformes pour réclamer, d'où l'importance d'avoir un double de sa demande de remboursement surtout avec certains gestionnaires mal intentionnés, sinon vous n'avez que votre parole !...parfois ça marche !..
Mais avec Soft Promo, c'est la lutte du pot de fer contre le pot de terre et dans ce dernier cas de figure, vous n'avez plus qu'un seul et unique recours c'est de contacter la marque, soit en cherchant dans la bande déroulante du service consommateurs sur la page d'accueil du " Ouebb" ou en rentrant dans "Google" service consommateurs Milka et là, vous trouverez de quoi réclamer par e-mail, ou pour ceux ou celles qui n'ont pas le forfait illimité un numéro de téléphone crystal, coût de l'appel, tarif local.
Je vous laisse donc chercher vous mêmes et vous verrez que vous serez contents de vous êtes débrouillés seuls, ainsi pour l'avenir, vous saurez comment faire si vous aviez encore besoin de réclamer !...
Et comme Viollette70 vous la conseillé avec sagesse pour l'offre Volvic qui représente une certaine somme, scannez ou photocopiez vos demandes autant que possible, surtout si vous avez déjà eu ce genre de problème, c'est la sécurité !...

Amicalement "nono31"