que faire

[gwenerno56]

en cas de dossier retourné ? soft promo vient de me renvoyer mon dossier pour le chocolat milka tendre dégustation, j'ai oublié de mettre les motifs !! l'offre est finie depuis le 31 aout, pensez vous que je puisse leur retourner le dossier ou c'est mort ? merci à vous de vos réponses

[lamaudite]

à mon avis, c'est la date de ton premier envoi qui compte et tu peux leur renvoyer ta demande complétée. Perso je leur poserais la question par mail et je leur demanderais même si je peux leur communiquer mes motifs par mail également. J'ai fait ça une fois pour un code-barres que j'avais oublié de recopier et ils ont validé ma demande ( mais il est vrai qu'ils ne m'avaient pas retourné mon dossier ).

[nono31]

Bonjour Gwenerno56,

Moi je contrôle toujours si ma demande est bien complète, pour être plus clair si je n'ai rien oublié et donc je me pointe par rapport à la fiche de Madstef, ça ne prend pas longtemps et ainsi je suis sûre de mon coup, lorsque je ne connaissais pas le Ouebb, je faisais de même avec le sticker et ça évite bien des soucis , sinon Lamaudite t'a très bien conseillé, mais si il te faut renvoyer ta demande le timbre n'étant déjà pas remboursé, fais ton calcul avant ?...

Amicalement "nono31"

[gwenerno56]

Merci les filles de vos réponses