Le Coin des Remboursonautes

c'est quoi, de la crème pour le visage ou pour maigrir, je vous remercie d'avance

pour l lilette : produit solaire

j'ai vu un autre produit sur le site eucerin qui est satisfait ou remboursé, c'est un démaquillant et les modalités sont sur le site...... pas encore de produit amaigrissant..... mais cela peut venir..... ils ne prendront pas le risque car l'on est toujours insatisfait...... je vais demander au centre où je dois aller si c'est satisfait ou remboursé..... la facture sera de presque 600 euros pour 5 kilos, comme le dis mon mari 100 euros le kilo, c'est bien cher..... et je ne suis pas une truffe......

Bonjour,

Je n'arrive pas à trouver eucerin sun spray 50 dans les departements 83 et 13.Pourtant, ça fait un moment que je cherche.Quelqu'un l'aurait-il repéré svp?Merci pour vos réponses.

dans le 13 toujours pas trouvé.

La fiche mentionne qu'il faut renvoyer la colerette or ce n'est pas le cas quand on lit les modalité.

Il n'y a donc pas de preuve spécifique à envoyer (à part le CB et le ticket)

de kellyk » Dim 1 Mai 2011 20:38

La fiche mentionne qu'il faut renvoyer la colerette or ce n'est pas le cas quand on lit les modalité.

Si tu parles d'Eucerin Sun Spray (solaire), ils demandent le sticker.

Modalités :
1) envoyez l'original du ticket de caisse et entourez le prix et le produit concerné
2) joignez le code-barres découpé
3) inscrivez sur papier libre vos coordonnées complètes
4) expliquez votre insatisfaction (5 lignes)
5) joignez ce sticker ainsi qu'un RIB

Ils demandent d'envoyer "le sticker", mais c'est une collerette.
Ce n'est pas de ma faute s'ils font une confusion dans les termes "techniques", c'est aussi le but de nos fiches que de faire des "traductions" lorsqu'il y a de telles confusions.

-> un sticker est un autocollant
-> une collerette est accrochée autour du col
==> si vous regardez la photo du "sticker" (http://www.madstef.com/odr/scans/31845B.jpg), vous verrez un petit élastique qui sert à accrocher le "sticker" autour du col du flacon... et le "sticker" est en réalité bien une collerette.

Oups autant pour moi. Je me sens bête du coup. Je n'avais pas bien lu (et pourtant j'ai lu plusieurs fois avant de poster ça je vais aller m'acheter des ... lunettes.

introuvable pour tout moi, j'ai beaucoup de mal à trouver les produits eucerin! et j'en ai à tout prix besoin pour début juin on part au soleil je continue mes recherches

j'ai trouve un spray eucerin avec la collerette.
est ce qu'il faut la mettre en entier la collerette ou on peu la coupe en deux comme sa sa me permettre de faire deux demande au lieux d'une seule?

merci de votre réponse

bonsoir
vous avez déjà eu la chance de trouver la collerette, à votre place je ne hasarderais pas à l envoyer à moitié
au risque de ne pas être remboursé du tout .
c est mon avis

cahot a écrit:j'ai trouve un spray eucerin avec la collerette.
est ce qu'il faut la mettre en entier la collerette ou on peu la coupe en deux comme sa sa me permettre de faire deux demande au lieux d'une seule?

merci de votre réponse

Bonsoir cahot,


Alors là ! il ne me viendrait pas à l'idée de couper la collerette en deux, pour risquer d'essuyer un refus, parfois à trop en vouloir, tu risques de tout perdre !!!

Bonne soirée à toi cahot !

moi je l'ai trouvé il y a une semaine, par contre j'ai du mal à trouver des idées pour ecrire ( ligne de l'insatisfaction, est ce que vous pouveez m'aidé;merci

Bonsoir étoile.

Pour trouver les motifs d'insatisfaction, tu dois aller dans le sous-forum "J'aime, j'aime pas" (en bas de la liste des sous-forums).
Il y a déjà un fil ouvert pour ce produit :
viewtopic.php?f=21&t=19251

ça commence à urger moi ça me gonfle! j'ai pas envie de payer ma crème solaire alors que je peux ena voir en ODR lol! vous allez voir que je vais acheter de la crème normale, je vais revenir de vacances et là trouver Eucerin