Le Coin des Remboursonautes

J'ai acheté en parapharmacie le lait pour le corps ph5 Eucérin et je me retrouve avec deux codes-barre.
En fait il y en a un collé sur l'original. Donc, je ne sais pas lequel des deux mettre dans mon courrier.
Merci pour vos réponses

Et bien dans le doute tu mets les deux avec la collerette

Merci mikiti pour ta réponse.
Je vais faire comme ça pour être sure de mettre le bon code-barre.

J'ai acheté Eucérin ph5 - le gel lavant ; il y a 2 Cb sur le flacon....
Il y en a un qui est le : 1583-970 (ce qui ne correspond en rien a la formulation habituelle des cb)
et l'autre : 4 005800 095122 (qui est collé sur un autre)
En consultant la fiche sur le site, j'en vois un 3è.... correspondant a ce gel lavant !
Je voudrais recopier le BON code-barre
Pour ceux qui ont acheté ce gel lavant, qu'avez-vous fait ?
Merci !
PS - je n'ai pas trouvé de sujet Eucerin ph5 (simplement une question sur le lait), c'est pour cela que je crée ce sujet !!

Bonsoir elnie

Il faut recopier le code barre a 13 chiffres.Je l'ai fait et j'ai déja eu le remboursement.
bonne soirèe.
gégé62100

Bonsoir,
Oui, le CB à 13 chiffres mais lequel..... celui que j'ai donné précedemment (cad celui qui est sur mon flacon de gel lavant) ou celui de la fiche du site
Car ils sont différents..... !
Merci

Bonjour
c'est le code barre qui se trouve sur le produit qu'il faut
bonne journée
gégé62100

il y en a beaucoup chez vous du Eucérin? Parce que nous en Moselle rien du tout... Une personne en a trouvé une fois au magasin près de chez moi, j'y suis allée l'après-midi même... Plus rien! et depuis j'y vais régulièrement, rien non plus!

Ben.... non.... Je ne l'ai vu qu'une fois a la parapharmacie de Leclerc où j'ai pris le dernier.