ELMEX COLGATE

[clo63]

Bonjour,
J'ai eu des problèmes avec High Co Data pour le remboursement de Colgate
Après plusieurs mails avec High ,qui n'ont rien donné ,j'ai adressé un mail à Colgate, en signalant les problèmes avec
High Co
et
oh bonne surprise le problème est résolu, j'attends donc le remboursement!
Voila

[chat84]

vous pouvez lire reclamer en nombre

Je viens de me rendre compte que les ODR MOUSLINE , DERMA et HEAD & SHOULDERS faites cet été n'avaient pas été validées non plus .
J'attends la réponse à ma réclamation sur Elmex pour faire une réclamation pour les autres .
cordialement

Bonjour
Pour la réclamation à High-co-data vous allez recevoir le mail type disant que vous avez très certainement fraudé et qu'il faut leur envoyer par courrier postal CNI ; rib etc... et si vous envoyez les documents demandés la probabilité d'être remboursé est très faible
En écrivant aux services consommateurs des marques la probabilité est plus élevée mais il faut bien les informer du comportement de High-co-data qui invalide sans raison la casi-totalité des demandes
Par contre problème pour Procter & Gamble : via internet en cherchant a joindre le service consommateur vous allez tomber sur ....High-co-data donc rien a espérer
Je ne vois que 2 alternative soit le courrier postal adressé nominativement à la directrice générale de Procter & Gamble France soit via internet a un service quelconque de Procter & Gamble en espérant que la personne fera suivre en interne et pas vers High-co-data

[laurentin86]

vous pouvez lire reclamer en nombre

Je viens de me rendre compte que les ODR MOUSLINE , DERMA et HEAD & SHOULDERS faites cet été n'avaient pas été validées non plus .
J'attends la réponse à ma réclamation sur Elmex pour faire une réclamation pour les autres .
cordialement

il est vrai que certaines fois il n'y a pas de mail de refus, mais sur le suivi de la participation c'est marqué, ils ne prennent meme plus la peine de nous écrire
merci pour l'offre mais quand je vois le pris du crayon, en cas d'insatisfaction de ma part, je devrais écrire à ELMEX

[claudine63]

Bonjour,

Et bien pour moi validée le 16/10 et refusée le 17/10 pour doublon

Idem, çà commence à bien faire ! je fais une réclamation

[clo63]

Bonjour,

Suite à mon message d'hier, ma participation a été validée!
Comme quoi de rouspéter.....

Bonne journée

[capiau]

Bonjour,

Suite à mon message d'hier, ma participation a été validée!
Comme quoi de rouspéter.....

Bonne journée

comment avez vous été averti (e) ?

[clo63]

Bonjour,

Après plusieurs messages à High Co Data qui n'ont pas abouti,
J'ai adressé un mail à Colgate en expliquant les faits, et plusieurs jours après j 'ai eu d'abord une réponse positive,
puis un mail de confirmation.
J'attend maintenant le remboursement.
Voila
Bonne journée.

[capiau]

j'avais signalé le problème il y a une dizaine de jours à signalconso.gouv.fr . Pas de réponse .
il y a 2 jours , je fais un mail à Service Conso Colgate , aujourd'hui (11 nov ) leur réponse par mail : mon odr est validée !
il ne faut rien lâcher !!!

[BURGOS]

Pour info Highco data a racheté sogec gestion
https://sogec-marketing.com/

[chat84]

Pour info Highco data a racheté sogec gestion
https://sogec-marketing.com/

Alors on va plus pouvoir demander aucun remboursement......................

[fanfan134]

J'ai fait l'OP en début de semaine, et en allant vérifier aujourd'hui, ma demande n'est pas valide (pas de motif, pas de mail). Un autre remboursement sur EDP m'a également été refusé sans motif.

[sarahrose]

comment avez vous fais pour verifier ?

[fanfan134]

Il faut recliquer sur le lien de l'offre et il y a un suivi de participation

[fanfan134]

Suite à mon mail à Colgate, ils m'ont répondu que j'allais bien être remboursée. Aujourd'hui, je reçois un mail de HighCo me demandant pièce identité, rib, ticket de caisse... Je ne peux pas leur répondre car le n°d'OP est soi-disant inconnu. J'ai renvoyé un mail à Colgate leur disant qu'il était hors de question que j'envoie ces documents et que je boycotterai désormais toutes les marques ayant Highco comme partenaire

[clemence]

toujours en attente ??