crème de jour Bio Logona Satisfait ou Remboursé

[eve62]

voici le message que j'ai reçu je le joindrai avec ma demande de remboursement pour plus de sécurité

Bonjour,

Je fais suite à votre message,
Le leaflet original est un bulletin de participation satisfait ou remboursé que votre revendeur doit vous fournir s’il participe à cette offre,
Si vous ne l’avez pas, exceptionnellement, envoyez-nous votre participation sans ce leaflet original,

Restant à votre disposition,

Cordialement.

NINA LAMY
SERVICE CONSOMMATEUR
Tél : 09 75 09 79 79– Fax : 04 88 71 85 50
service.consommateur@highco-data.fr

j'ai reçue également même mail
dans mon centre bio pas de crême de jour bio logona mais possible de la commander sous 48H

[lafayette]

J'ai acheté la crème sans le leaflet et je vais joindre le mail que l'on m'a envoyé.
Juste par curiosité, est-ce que certains d'entre vous ont trouvé ce leaflet ?

[Anitta]

Bonjour,

Avez-vous des noms de magasins ou est ce qu'on peut trouver cette marque de crème ?

Merci beaucoup.

[mary06]

Bonjour,

Avez-vous des noms de magasins ou est ce qu'on peut trouver cette marque de crème ?

Merci beaucoup.

sur la page 1 de ce sujet cmarcus a mis le lien pour savoir quels magasins y participent il suffit de cliquer dessus.

[BILOU62]

Bonjour,

je viens de tel toutes les boutiques de mon coin, personne n'a le leafter original, certains ne font meme pas les produits logona ou alors que le shampooing..

j'ai donc envoyé un mail au gestionnaire qui m'a envoyé le meme mail que vous , que je vais imprimer et joindre au courrier.

pas facile de les trouver ses produits !!!

[JAJA35]

Mon magasin n'a pas le leaflet non plus, j'ai quand même acheté une crème, j'espère qu'ils vont la rembourser, vu le prix!!

[andre123]

Bonjour

Vu le prix du produit et le MIC MAC de cette offre, je vais pas prendre le risque, pourtant le Gestionnaire un est spécialiste de ce domaine, (pas très arrangeant), donc pro,quand c est ecrit, c est ecrit, Point Barre avec lui, et en plus si quelqu un dit une chose au telephone et ensuite un autre autre chose, ça va planter a tous les coups

[évandra78]

bonjour, j'ai trouvé les crèmes dans un magasin biocoop sans le bulletin.
a+

[eve150]

Bonjour

Vu le prix du produit et le MIC MAC de cette offre, je vais pas prendre le risque, pourtant le Gestionnaire un est spécialiste de ce domaine, (pas très arrangeant), donc pro,quand c est ecrit, c est ecrit, Point Barre avec lui, et en plus si quelqu un dit une chose au telephone et ensuite un autre autre chose, ça va planter a tous les coups

Je ne me risque pas non plus.

[BZH 77]

Nous n'avons le droit qu'à une seule crème, alors pourquoi y a-t-il indiqué sur le bulletin de participation : " coller ou agrafer ici votre ou VOS CODES BARRES " ?

[Prune 650]

bonjour, j'ai trouvé les crèmes dans un magasin biocoop sans le bulletin.
a+

Pour ma part aussi, produit trouvé, (enseigne Biocoop) mais sans bulletin !

[vincent084]

J'ai trouvé le produit et le bulletin était derrière la caisse .... donné par la caissière avec beaucoup de "résistance". pleine nature AVIGNON.

[caro67210]

attention offre terminée!

[lafayette]

L'accès au collecteur n'est plus possible...

J'encourage tous ceux qui ne peuvent accéder au collecteur à écrire à High Co data:
service.consommateur@highco-data.fr

avec une copie du mail au service consommateur bleu vert :
consommateur@bleu-vert.fr

Cette offre a été plutôt mal gérée : aucun leaflet disponible dans les magasins
achat avant le 15 juin, site pour s'enregistrer indisponible avant la date limite d'envoi de la demande (13 juillet...)

[cmarcus]

pour l'enregistrement sur le site il est bien stipulé dans les modalités ...cliquez sur l’offre avant le 29/06/2013...

[lafayette]

si on veux jouer sur les mots, un clic sur un lien ne veux rien dire !!

ils auraient du écrire "enregistrez vous avant le 29/06"

[cmarcus]

si on veux jouer sur les mots, un clic sur un lien ne veux rien dire !!

ils auraient du écrire "enregistrez vous avant le 29/06"

j'avais écourté le texte mais cela me paraît clair et net, mais bon je peux me tromper...
"...cliquez sur l’offre avant le 29/06/2013. Renseignez l’ensemble des champs demandés et imprimez votre collector"

[clod]

Comme je l'ai conseillé sur l'autre fil de discussion, si tout le monde leur écrit, en argumentant AVEC LE BON ARGUMENT :
aucune condition de DL de connexion/inscription n'étant stipulée sur le support dispo au magasin (du moins sur celui qu'ils envoient par email, car je n'en ai jamais vu au magasin), ils ne peuvent pas se baser sur leur autre support, Internet. Il suffit qu'elle ne figure pas dans l'un ou dans l'autre, pour être considéréé comme condition abusive, car les conditions doivent être identiques partout, sous peine d'être déclarés abusives ou non-portées à la connaissance de l'acheteur, lors de l'achat AU MAGASIN!!!
Donc, si rien ne l'oblige, à l'achat, dans le leaftet, de se conecter avant une DL, il ne s'y connecte donc pas avant la seule DL stipulée, 13/7 qui s'impose, pour tout reste. Et il a raison!

Vu le bulletin, on est contractuellement obligé juste de s'inscrire leur site, mais pas de le faire "avant le 29/6", vu qu'une seule DL est indiquée, 13/7. L'inscription est donc présumée possible jusqu'au 13/7, elle aussi
C'est non seulement un argument logique, mais aussi juridique, me semble-t-il, la condition d'inscription "avant date-limite" n'étant pas indiquée sur les modalité légales sur le leaftet

D'ailleurs, même sur Internet, il y a plusieurs fois défaut de cette condition :
Une copie de la page http://logona.e-odr.fr peut être vue ici : http://webcache.googleusercontent.com/s ... clnk&gl=fr.
On y lit exactement ce que je viens de dire:

"Etape 1: J’achète entre le 13/05/2013 et le 15/06/2013, une crème de jour Bio Logona éligible à l’offre." Il y a donc DL indiquée pour l'achat
"Etape 2: Je renseigne mes coordonnées personnelles en ligne" Il n'y a donc AUCUNE D.L. pour se connecter "en ligne"!!!!
"Etape 3: J’imprime le collecteur et je joins mes preuves d’achats" Toujours aucune DL pour ça!!!"
Etape 4: Je renvoie le tout avant le 13/07/2013 inclus à l’adresse de l’opération" La seule DL indiquée est donc celle de l'envoi, elle s'impose pour tout le reste, faute d'autre date!!!

[clod]

si on veux jouer sur les mots, un clic sur un lien ne veux rien dire !!

ils auraient du écrire "enregistrez vous avant le 29/06"

j'avais écourté le texte mais cela me paraît clair et net, mais bon je peux me tromper...
"...cliquez sur l’offre avant le 29/06/2013. Renseignez l’ensemble des champs demandés et imprimez votre collector"

Sauf que, pour "cliquer sur l'offre", tout comme pour me connecter sur le site d'ailleurs, je ne suis nullement limité par une quelconque DL, lors de mon achat, sur le leaftet du magasin. Je peux donc tranquilement attendre 13/7 pour m'y connecter. On ne peut pas m'apprendre qu'il faut me connecter avant le 29... après m'être connecté le 13 par exemple. Ils devaient m'y obliger, au moment de l'achat, par le leaftet... ce qui n'est pas le cas

[clod]

L'accès au collecteur n'est plus possible...

J'encourage tous ceux qui ne peuvent accéder au collecteur à écrire à High Co data:
service.consommateur@highco-data.fr

avec une copie du mail au service consommateur bleu vert :
consommateur@bleu-vert.fr

Cette offre a été plutôt mal gérée : aucun leaflet disponible dans les magasins
achat avant le 15 juin, site pour s'enregistrer indisponible avant la date limite d'envoi de la demande (13 juillet...)

Pour info, le collecteur peut juste être consulté ici... pour constater que, une fois de plus, et exactement comme sur le leaftet, la connexion et l'inscription, elles, ne sont pas contditionnées à des DL et que "29/7" n'y figure pas non plus:

http://webcache.googleusercontent.com/s ... clnk&gl=fr

[lafayette]

tout s'arrange...
j'ai reçu un mail de High co data disant que l'on peut participer sans envoyer le collecteur !!