YVES ROCHER NOUS FAIT ENCORE PLAISIR !!!!!

[maggymanee]

([love]) Excusez moi je suis peut être un bête, mais si je paye avec la carte bancaire comme demandé, après ils ne peuvent plus enlever les frais de port ?
comment faites vous ?
et SUPER MERCI pour les bons plans

non ils prendront le montant sans les fdp

[senora76]

bonsoir,
j'ai l'impression que cela ne marche plus ou alors c'est moi qui m'y prend mal car j'ai les frais de port qui s'affichent.pouvez vous m'aider svp?
merci d'avance et bonne soirée.

[caramour]

Bonsoir, ca ne fontionne plus trop tard il faut un minimum de 10 euros et les frais de port ne sons plus gratuit

[maggymanee]

l'offre est fini ! dommage pour les retardataires !!!!

[pastels]

Mince j'arrive surement trop tard!
J'essaie les 3 codes, et à chaque fois ils me disent que le montant minimum d'achat doit être de 10€.
Tant pis....une prochaine fois peut-être.


Mais MERCI encore pour tous ces bons plans!

[sandy83]

Bonjour,

Merci pour ce plan mais pour moi ça n'a pas marché, voici la lettre de retour :

Bonjour Mademoiselle Roman

Vous me signalez que les frais de port ont été facturés sur votre dernière commande.

En effet, sur cette offre, les frais d'envoi sont gratuits à partir de 25,00 euros de commande.La votre n'est que d'1,50 euros, d'où la facturation des frais.

Je vous remercie de votre compréhension.

Nos conseillères beauté sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 19h au 0800 880 556 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Cordialement,
Maryline
Votre conseillère-beauté Yves Rocher

[milky]

je suis dégoûtée ça fonctionne pas il me dit qu'il faut que je commande pour 10€

[spielou]

J'ai bien reçu un mail de confirmation commande sans les frais de port, mais sur le suivi commande yves-rocher, il est inscrit 5€40 pour la commande !!!
Merci Yves-rocher pour vos arnaques !!!

Je vous conseille à toutes de vérifier sur votre compte car on s'est bien fait avoir sur ce coup-là !!!

[delphine81]

bonjour pourriez vous m'aider je n'y arrie pas snif;(

ca me mets les fdp payant
ou tapez vous le code douceur avoine etc ?? dans le code promo?
merci beaucoup
je prend l exfoliant, et kdo sacs +produit vanille
et ensuite pour l'autre cadeaux je 'ny arrive pas merci

[biorene]

([fache2]) J'ai bien reçu un mail de confirmation commande sans les frais de port, mais sur le suivi commande yves-rocher, il est inscrit 5€40 pour la commande !!!
Merci Yves-rocher pour vos arnaques !!!

Je vous conseille à toutes de vérifier sur votre compte car on s'est bien fait avoir sur ce coup-là !!!

j'ai eu la même chose que toi et aprés leur avoir envoyé un mail, tout est rentré dans l'ordre avec des excuses


Vous me faites part de votre étonnement concernant votre dernière commande.
En effet, les frais d'envoi ont été facturés à tort. J'en suis désolée.

Bien sûr, dès aujourd'hui, je déduis 3,90 euros de votre facture.
Votre commande est donc soldée.

Pour plus d'informations, je vous invite à me contacter au 0800.88.05.56 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Cordialement,
Carole
Votre conseillère-beauté Yves Rocher

[maggymanee]

([fache2]) J'ai bien reçu un mail de confirmation commande sans les frais de port, mais sur le suivi commande yves-rocher, il est inscrit 5€40 pour la commande !!!
Merci Yves-rocher pour vos arnaques !!!

Je vous conseille à toutes de vérifier sur votre compte car on s'est bien fait avoir sur ce coup-là !!!

j'ai eu la même chose que toi et aprés leur avoir envoyé un mail, tout est rentré dans l'ordre avec des excuses


Vous me faites part de votre étonnement concernant votre dernière commande.
En effet, les frais d'envoi ont été facturés à tort. J'en suis désolée.

Bien sûr, dès aujourd'hui, je déduis 3,90 euros de votre facture.
Votre commande est donc soldée.

Pour plus d'informations, je vous invite à me contacter au 0800.88.05.56 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Cordialement,
Carole
Votre conseillère-beauté Yves Rocher

oui apres il te recredite ton compte de la somme correspondante donc pas de panique du tout à avoir yves est toujours faire play !!!!!

[Ccaroleda]

moi ça ne fonctionne pas ça me met Le montant minimum pour l’utilisation de votre coupon est de 10 euros

[SEPPI67]

je n'arrive pas a suivre la commande sur le site
avec mon num client et code postal
quelqu'un connait les délais de livraison?

[maggymanee]

moi ça ne fonctionne pas ça me met Le montant minimum pour l’utilisation de votre coupon est de 10 euros

le bon plan est fini depuis hier

[SEPPI67]

je l'ai justement commandé hier
c'est pour cela que je voulais suivre ma commande!

[maggymanee]

je l'ai justement commandé hier
c'est pour cela que je voulais suivre ma commande!

je ne t'ai pas repondu à toi mais à une autre personne à qui j'ai cité le message.

[petitefée59]

je viens de regarder mon suivi de commande , elle est bien envoyée mais je dois régler le reste ( j'avais payé 1.50 par paypal et là je dois encore mettre 3.90 !!!) à suivre...

[SEPPI67]

idem pour moi
faut'il payer à la réception?

[petitefée59]

je vais envoyer un mail et si je n'obtiens rien je refuserai le colis !

[maggymanee]

je vais envoyer un mail et si je n'obtiens rien je refuserai le colis !

harceles les mais il te rembourseront soit la totalite du colis si tu le refuse soit le troop percu

[COUNE]

bonjour, j'ai fait la commande et j'ai eu ce mail,
"Vous me faites part de votre étonnement concernant votre dernière commande.
En effet, les frais d'envoi ont été facturés.
Sur cette offre, les frais d'envoi vous sont offerts à partir de 25,00 euros de commande.
La vôtre n'atteind pas cette somme"
je ne sais pas si je dois leur répondre ou pas
merci

[maggymanee]

bonjour, j'ai fait la commande et j'ai eu ce mail,
"Vous me faites part de votre étonnement concernant votre dernière commande.
En effet, les frais d'envoi ont été facturés.
Sur cette offre, les frais d'envoi vous sont offerts à partir de 25,00 euros de commande.
La vôtre n'atteind pas cette somme"
je ne sais pas si je dois leur répondre ou pas
merci

si tu as fais la commande aujourd hui ou hier en fin de journée c'est normal car le bon plan n'etait plus valable. tu refuses le colis et tu leurs dit qu'ils annulent la commande !!!

[moi-je]

Merci pour ce bon plan, reçu ce matin

[gardin]

moi aussi reçu mon colis ce matin et j'ai aussitôt envoyé un mail à yves rocher pour les 3.90€ de fdp qu'il reclame!!
affaire à suivre

[gardin]

comme prevu je vous met la reponse reçu d'yves

Bonjour Melle x,

Vous me faites part de votre étonnement concernant votre dernière commande.
En effet, les frais d'envoi ont été facturés à tort. J'en suis désolée.

Bien sûr, dès aujourd'hui, je déduis 3,90 euros de votre facture.
Celle-ci est soldée.

Pour plus d'informations, je vous invite à me contacter au 0800.88.05.56 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Cordialement,
Cendrine
Votre conseillère-beauté Yves Rocher