geryanpe a écrit:Est-ce qu'on peut renvoyer deux Norton dans la même enveloppe ?
Avec 2 tickets de caisse, 2 formulaires de retour et 2 sous-enveloppes pour les séparer ?
Merci.
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J'ai envoyé 2 logiciels dans une seule enveloppe avec un seul formulaire.
Par contre j'ai rempli que les champs avec * et une dame m'a appelée vendredi pour me demander des renseignements supplémentaires.
IBAN, etc ... et aussi si je voulais donner la raison du renvoi.
J'ai dit que je m'étais fait volé mes coordonnées bancaires sur un site hollandais lors d'une réservation d'hotel.
Ca m'est réellement arrivé sauf que je n'avais pas installé l'antivirus donc elle comprenait pas que je sois pas protégée.
Mais bon après vous donnez la raison que vous voulez.
Donc si je peux donner un conseil à ceux qui ne l'ont pas encore envoyé remplissez tous les champs qui concernent vos coordonnées bancaires meme ceux pas obligatoires. Et surtout donnez bien un numéro de téléphone réel sur lequel on peut vous joindre facilement car ils appelleront surement.
Mon remboursement a été validé vendredi et je le recevrai dans 4 à 6 semaines.
Encore merci à ceux qui ont donné le bon plan
![Fleur ([fleurs])](./images/smilies/fleurs.gif)