Le Coin des Remboursonautes

mardi 31 mai, j'ai acheté un méga pack de couches à Carrefour à 28,50 euros.
il y avait 50% sur la carte et cela n'a pas fonctionné. il y a eu un problème.
on m'a dit que ce serait rectifié le mois d'aprés sur mon chèque fid.
suis je la seule dans ce cas?

je ne sais pas c'est bizarre en effet, apelle les tu sera.
moi hier j'ai pris les couches, et tout les pots nestlé par 9 et j'ai eu un souci , j'ai 10.60 euro de remise immédiate qui ne se sont pas mise soit 22 produits . mais j'ai eu leur remise sur le compte fid... pas eu le temps de retourné a carrefour je ne sais pas quoi faire car j'ai quand même eu 58 euro de Bon de réduction divers.

fifi26 a écrit:mardi 31 mai, j'ai acheté un méga pack de couches à Carrefour à 28,50 euros.
il y avait 50% sur la carte et cela n'a pas fonctionné. il y a eu un problème.
on m'a dit que ce serait rectifié le mois d'aprés sur mon chèque fid.
suis je la seule dans ce cas?

Idem, mes Pampers Méga achetés le mardi 31 n'ont toujours pas été crédités. De plus je n'ai pas eu de bon bleu.

Je vais laisser passer le week-end avant de réclamer.

Helen a écrit:

fifi26 a écrit:mardi 31 mai, j'ai acheté un méga pack de couches à Carrefour à 28,50 euros.
il y avait 50% sur la carte et cela n'a pas fonctionné. il y a eu un problème.
on m'a dit que ce serait rectifié le mois d'aprés sur mon chèque fid.
suis je la seule dans ce cas?

Idem, mes Pampers Méga achetés le mardi 31 n'ont toujours pas été crédités. De plus je n'ai pas eu de bon bleu.

Je vais laisser passer le week-end avant de réclamer.

oui effectivement mardi mardi il y a eu un problème de couches, l'hotesse m'a demander de lui redonner mon paquet de couches car elle m'a dit que c'était les codes de barres des paquets qui n'était pas bon et elle m'a remboursé puis j'ai passé une commande et hier j'ai étais le cherché le ticket bleu est bien sorti mais mon compte internet aujourd'hui n'a pas encore été crédité, je patiente donc on verra peut être demain !!!

je n'ai pas acheté de couches mais mes achats de mardi ne sont toujours pas crédités sur mon compte fidélité alors que le ticket est bien sorti

moi mes achats de mercredi sont bien crédités !

titcoeurprtoi a écrit:je ne sais pas c'est bizarre en effet, apelle les tu sera.
moi hier j'ai pris les couches, et tout les pots nestlé par 9 et j'ai eu un souci , j'ai 10.60 euro de remise immédiate qui ne se sont pas mise soit 22 produits . mais j'ai eu leur remise sur le compte fid... pas eu le temps de retourné a carrefour je ne sais pas quoi faire car j'ai quand même eu 58 euro de Bon de réduction divers.

J'ai eu le même problème avec les produits Naturnes, j'ai bien les 25% de remise fidelité mais les réductions immédiates ne correspondent pas du tout à 25%...
(ex: 13centimes au lieu de 49 centimes)...Donc verifiez bien vos tickets!

issa et les autres.
j'ai contacter mon carrefour, tombée sur une "" charmante'" hôtesse d'acceuil ( j'ai reconnu sa voix mélodieuse) qui m'a balancer un ' faut regarder ses tickets correctement madame'' . en fait leur nouveau ticket déduit les avantages sur le ticket au fur et a mesure puis un total a la fin inscrit. donc je me disais qu'il y avait un souci. après calcul de ce que j'aurais du avoir et ce que j'ai eu c'est bon le montant correspond. en fait j'ai pris 9 produit naturnes et la caissière a passé 2 d'un côté et 7 de l'autre et la réduction immédiate est inscrite sous les 2 . mais c'est le total des 9.
bref un peu tordu encore leur système mais les comptes sont bon
pour mon compte fid ,j'avais un solde de 49.47 mardi , et après mes courses mercredi j'ai 83 .18 au lieu de 125.93 inscrit sur mon ticket bleu soit 42.75 le total des 3 pack de couche acheté . j'attent de voir comme vous et j'appellerais le service clientèle

méme probléme pour les couches, a l'acceuil ,elles m'ont dit étre au courant ,remboursé immédiatement sur ma carte bleu.

Je viens d'appeler le 3235 et l'hôtesse m'a dit que si au 24 juin (date de clôture des comptes) les 50% de remise sur les couches n'était pas effectuée,il fallait les rappeler et ce serait régularisé sur le mois d'après.

leilamohammed a écrit:Je viens d'appeler le 3235 et l'hôtesse m'a dit que si au 24 juin (date de clôture des comptes) les 50% de remise sur les couches n'était pas effectuée,il fallait les rappeler et ce serait régularisé sur le mois d'après.

moi ils m'ont dit que ce serait sur le mois suivant (au téléphone) et en magasin ils m'ont dit que ce serait mis le 26 ou 27 juin.

bonjour,

moi j ai eu un probleme avec les paquet de cereales .
j ai appele et l hotesse m a dit que c etait un bug national. les produites du mardi 31 n avaientt pas ete credites .
il faut verifier le dernier dimanche de juin sinon faire une reclamation en joignant ticket et bon catalina
bonne journee

moi ,le 31/05,j'ai bien eu mon recrédit ,bon bleu bien sorti à la caisse,j'ai pu le consulter sur internet ,et hieril avait disparu.J'ai contacté le service fidélité et j'ai eu la même réponse que vous ,attedre la fin du mois.

moi aussi mardi j ai eu le probleme de recredité couche mais la dame ma rembourser avec une carte cadeau de 10euros et le reste en liquide!!

j'ai le même problème avec les couches pampers et je viens de téléphoner la personne m'a tout de suite répondu que la journée du 31 mai avait "beuguée" et m'a dit que ce problème devrait être résolu en cours de semaine prochaine - restez vigilant et gardez les tickets

bonjour
je viens de consulter mon compte fidélité et les achats du 31 mai(couches pampers et .....) ont été crédités

moi aussi j'ai été crédité le 22 juin .