Le Coin des Remboursonautes

Bonsoir,

Je ne sais pas si le sujet a été abordé et si je poste au bon endroit.
Ce soir je suis allée à Intermarché, et la caissière m'a dit que la cagnotte de la carte devait être vidé avant le 28février car il y aurait une mise à jour au niveau National et que le solde serait perdu après cette date.
Je n'ai pas demandé plus de détails car elle n'avait pas l'air trop au courant, mais par mesure de sécurité renseignez-vous dans votre magasin pour être sur de ne pas perdre votre cagnotte qui peut être importante car tous les inter sont concernés.

Ah bon c'est nouveau ça

merci de nous avoir informés.

Oui ça reste à confirmer afin d'avoir plus de renseignements, mais en attendant il faut se préparer à cette éventualité, et put être qu'entre tous on en saura plus.
Mais bon, après coup je me suis dit que c'était pas évident d'être à 0 sur le compte car on peut facilement avoir du crédit selon ce que l'on achète, et si ça se confirme il vaut mieux qu'ils avertissent les clients car ça va poser des problèmes.

le problème, c est que l on ne peut retirer sa cagnotte que dans le magasin où l on a fait sa carte je crois, et moi c est à 150 km ....

J'ai 250 euros sur ma carte... Ca me paraît bien illégal cette affaire, il va falloir que je relise leur CGU.

bizarre qu'ils puissent changer les règles comme ça

Il faudrait au moins une indication en magasins et pas seulement 3 semaines ou 1 mois avant

quand les magasins Champions sont devenus carrefour Market ,et que la carte champion n'a plus eu lieu d'être ,l'argent n' a pas été perdu et tout le monde a reçu un courrier pour nous indiquer le mode opératoire .

suduku a écrit:le problème, c est que l on ne peut retirer sa cagnotte que dans le magasin où l on a fait sa carte je crois, et moi c est à 150 km ....

Bonjour suduku,

Effectivement ont peut utiliser sa cagotte que dans le magasin émetteur de la carte !!!

Bon après midi suduku !

en décembre j'ai voulu utiliser la cagnotte sur ma carte et elle etait inactive pourtant que le crédit daté de OCTOBRE
donc 80€ dans les pertes du coup g detruis mes cartes et ils me reverront plus .....je reste fidèle a E douard .......

panini3 a écrit:Bonsoir,

Je ne sais pas si le sujet a été abordé et si je poste au bon endroit.
Ce soir je suis allée à Intermarché, et la caissière m'a dit que la cagnotte de la carte devait être vidé avant le 28février car il y aurait une mise à jour au niveau National et que le solde serait perdu après cette date.
Je n'ai pas demandé plus de détails car elle n'avait pas l'air trop au courant, mais par mesure de sécurité renseignez-vous dans votre magasin pour être sur de ne pas perdre votre cagnotte qui peut être importante car tous les inter sont concernés.

j'ai demandé ce matin à l'accueil de mon magasin , la réponse : pas de date limite pour utiliser la cagnotte , ils ne sont pas au courant d'une telle opération .

mimi5757 a écrit:en décembre j'ai voulu utiliser la cagnotte sur ma carte et elle etait inactive pourtant que le crédit daté de OCTOBRE
donc 80€ dans les pertes du coup g detruis mes cartes et ils me reverront plus .....je reste fidèle a E douard .......

Bonsoir mimi5757,

80€ ça fait mal et c'est aberrant de perdre une telle somme !

Bonne soirée mimi5757 !

J ai demandé a inter commentry 03 et ni la caissiere ni la responsable ne sont au courant

ça ne s'est jamais fait ça

http://www.intermarche.com/cmsreference ... ntermarche
je lis qu il faut s etre servi de sa carte de fidélité dans le magasin qui a délivré la carte dans un délai de moins de 12 mois, pour ne pas perdre son crédit fidélité .

pour répondre au sujet de changement magasin - carte ... moi j'avais une carte du magasin intermarché beuvry avec 90€ dessus , le magasin a fermé en décembre 2009 sans prévenir ses clients et on n'a jamais reçu de courrier pour réccupérer la cagnotte ... j'ai du faire plusieurs courriers au service satisfaction intermarché pour obtenir mon remboursement qui n'a eu lieu que en juillet ou aout. Comme quoi ils ne previennent pas toujorus et j'aurais tendance à me méfier d'inter depuis ce moment...

Bonjour,

Dans mon inter ça se confirme car il y a des affiches indiquant qu'il y a un changement dans le programme fidélité courant mars, et que le solde de la carte doit être utilisé avant la fin février.

J'essaierai de voir une autre caissière pour en savoir plus.

Après je ne sais pas si en mars la cagnotte sera toujours valable, mais je vais vider ma carte dans le doute.

En tout cas c'est étrange que si ça soit national, aucun autre inter n'en informe ses clients.

celinesc a écrit:pour répondre au sujet de changement magasin - carte ... moi j'avais une carte du magasin intermarché beuvry avec 90€ dessus , le magasin a fermé en décembre 2009 sans prévenir ses clients et on n'a jamais reçu de courrier pour réccupérer la cagnotte ... j'ai du faire plusieurs courriers au service satisfaction intermarché pour obtenir mon remboursement qui n'a eu lieu que en juillet ou aout. Comme quoi ils ne previennent pas toujorus et j'aurais tendance à me méfier d'inter depuis ce moment...

même scénério (fermeture subitement du magasin) sauf que moi je n'ai jamais récupéré ma cagnotte malgré un courrier en région parisienne

panini3 a écrit:Bonjour,

Dans mon inter ça se confirme car il y a des affiches indiquant qu'il y a un changement dans le programme fidélité courant mars, et que le solde de la carte doit être utilisé avant la fin février.

J'essaierai de voir une autre caissière pour en savoir plus.

Après je ne sais pas si en mars la cagnotte sera toujours valable, mais je vais vider ma carte dans le doute.

En tout cas c'est étrange que si ça soit national, aucun autre inter n'en informe ses clients.

c'est peut-etre que pour ce magasin

En effet, j'y suis retourné ce soir et la caissière m'a dit qu'il n'y avait que ce magasin de concerné, alors que la 1ère m'avait dit que c'était national

Donc je ne connais pas tous les changements, mais à priori au lieu d'avoir 10% le mardi, il y aurait 5% tous les jours sur les produits inter.

bon voilà affaire classée lol

apparement il n'y aura plus de livret mensuel, les avantages cartes ne seront plus doublés le jeudi
c'est pas cool

Bonjour

Savez-vous si on peut consulter le solde de la carte sur internet ?
Merci

perso j'utilise le solde de ma carte à chaque fois que je vais à inter ce qui évite d'avoir une trop grosse somme d'argent dessus et donc éventuellement de la perdre.

jeanette a écrit:Bonjour

Savez-vous si on peut consulter le solde de la carte sur internet ?
Merci

salut
non c'est pas possible
j'avais déjà demandé à l'accueil de mon magasin
le solde est indiqué sur le ticket de caisse
le mieux c'est de toujours garder le dernier ticket

D'après mes sources quelques magasins de l'enseigne Intermarché vont être rachetés par l'enseigne E.Leclerc! A suivre....