Le Coin des Remboursonautes

vleguen a écrit:

troisamours a écrit:on n'a donc plus le detail produit par produit ?

comment on va faire pour vérifier qu'il manque rien ?

exact ! faut tenir ses comptes :
solde avant achats
- dépenses de toutes les cagnottes du jour
= solde restant à vérifier plus tard (ou bien noter le solde final annoncé par la caissière) !!!

troisamours a écrit:on n'a donc plus le detail produit par produit ?

comment on va faire pour vérifier qu'il manque rien ?

galiem a écrit:

troisamours a écrit:on n'a donc plus le detail produit par produit ?

comment on va faire pour vérifier qu'il manque rien ?

j'ai eu ticket bleu en caisse, pas vous ?

tine a écrit:Aujourd'hui, la caissière m'a dit que le magasin devrait recevoir les modalités la semaine prochaine.
Elle pense que l'opération sur carte fidélité sera mise en route à partir du 3 décembre, mais aucune certitude !
Nous aurons peut-être encore un dernier chèque !
Patientons pour les détails...

geryanpe a écrit:Le problème chez Carrefour, c'est que le montant de la cagnotte ne figure pas sur le ticket de caisse comme chez tous les autres.
.

majeure a écrit:Bonjour à tous. Bonne nouvelle : maintenant plus de problème : il suffira d'indiquer à la caissière qu' on veut utiliser le montant de la carte, en déduction de nos achats. Elle nous informera auparavant du montant. J'ai reçu hier un mail de Carrefour qui m'informait de çà. D'ailleurs, beaucoup de magasins (dont Leclerc) procèdent déjà comme çà. Je vis à Nantes mais je suppose que çà va être pareil partout ?
Bonne journée à tous.

J@28 a écrit:

geryanpe a écrit:Le problème chez Carrefour, c'est que le montant de la cagnotte ne figure pas sur le ticket de caisse comme chez tous les autres.
.

Mais le montant figure sur le ticket bleu !

vleguen a écrit:

J@28 a écrit:

geryanpe a écrit:Le problème chez Carrefour, c'est que le montant de la cagnotte ne figure pas sur le ticket de caisse comme chez tous les autres.
.

Mais le montant figure sur le ticket bleu !

j'ai déjà fait 2 carrefours en utilisant la cagnotte et aucun ticket bleu n'est sorti. En caisse automatique c'est très bien fait, le logiciel a été modifié, dès que tu mets ta carte, il t'indique en gros le montant de ton solde et il y a un bouton supplémentaire pour payer avec la cagnotte. Super simple.

J@28 a écrit:

vleguen a écrit:

J@28 a écrit:Mais le montant figure sur le ticket bleu !

j'ai déjà fait 2 carrefours en utilisant la cagnotte et aucun ticket bleu n'est sorti. En caisse automatique c'est très bien fait, le logiciel a été modifié, dès que tu mets ta carte, il t'indique en gros le montant de ton solde et il y a un bouton supplémentaire pour payer avec la cagnotte. Super simple.

Le ticket bleu ne sort que quand on cumule des euros. Les euros dépensés n'apparaissent pas sur le ticket bleu.

J'ai fait 3 magasins différents cette semaine (carrefour Chartres dans le 28, carrefour market Saussay dans le 28 et carrefour market Nonancourt dans le 27 qui lui n'est pas encore passé au débit immédiat): dans les 3 j'ai bien eu mon ticket bleu de sorti.

J'ai déduit une partie de ma cagnotte sur le 1er et le 3ème ticket et rien n'apparait.

troisamours a écrit:bonjour

je suis en colère...

cela fait 2 fois que je veux utiliser ma cagnotte et la caissière n'y arrive pas...

j'ai une carte pass... si quelqu'un pouvait me dire comme votre caissière pratique que je puisse le dire à mon carrefour cela m'aiderai

merci d'avance

petite_fraise a écrit:

troisamours a écrit:bonjour

je suis en colère...

cela fait 2 fois que je veux utiliser ma cagnotte et la caissière n'y arrive pas...

j'ai une carte pass... si quelqu'un pouvait me dire comme votre caissière pratique que je puisse le dire à mon carrefour cela m'aiderai

merci d'avance

Et elle n'a pas appelé la conseillère ou sa responsable? Il faut savoir demander de l'aide quand on ne sait pas.elle a demandé à sa collègue derrière qui n'y connaissait pas plus

Le magasin est bien passé à la cagnotte? oui
Vous avez bien créer votre code pour la carte PASS? oui
Vous a-t-elle demandé de poser votre carte sur le TPE et de faire votre code fidélité?alors c'est complexe : elle a dit on va faire comme un paiement carte pass mais quand le terminal vous demandera cotre code vous faite annulé !
L'assistante a-elle-eu sur son écran un message d'erreur? (un message qui est à communiquer au client comme par exemple: compte fidélité bloqué ou message du genre car dans ce cas le client doit appeler le service fidélité)aucun message

I

titophe51 a écrit:Le code que l'on doit mettre pour décagnotter est le même que celui utilisé sur les machines lorsqu'on imprimait un ticket fidélité ?

mielou a écrit:bonsoir, je ne sais comment aire pour initialiser mon code 5 chiffres. En effet, je n'utilise que ma carte Pass et si je vais sur mes infos perso, c'est ma carte fidélité qui apparaît... quelqu'un peut-il m'aider ? Merci