Chèque fidelité Carrefour

[MARIEBOIS]

Bonjour,

Est-ce que les personnes qui ont déjà le système de décagnottage en place pourrait nous éclairer .
J'utilise ma carte PASS comment cela va se passer ?
Je dois faire
1 code pour décagnotter + mon code carte PASS
ou seulement mon code carte PASS

si j'utilise ma carte fidélité seule c'est seulement le code à 5 chiffres qui me sera communiqué

Merci pour vos réponses

cordialement
marie

[troisamours]

Bonjour,

Est-ce que les personnes qui ont déjà le système de décagnottage en place pourrait nous éclairer .
J'utilise ma carte PASS comment cela va se passer ?
Je dois faire
1 code pour décagnotter + mon code carte PASS
ou seulement mon code carte PASS

si j'utilise ma carte fidélité seule c'est seulement le code à 5 chiffres qui me sera communiqué

Merci pour vos réponses

cordialement
marie

bonjour

et pour ceux qui ont oublié d'imprimer leur dernier chèque, est ce que l'argent est bien passé dans la cagnotte ?

merci

[MARIEBOIS]

Bonjour,

Avec mes excuses pour la faute " les personnes POURRAIENT et non pourrait

marie

[delphinette]

le solde de mon chèque fidélité a bien été reporté sur ma cagnotte

après avoir eu un code provisoire de la carte ,j ai pu changer avec un code à 4 chiffres. Formalité que j ai effectué sur le net

[J@28]

Bonjour,

Est-ce que les personnes qui ont déjà le système de décagnottage en place pourrait nous éclairer .
J'utilise ma carte PASS comment cela va se passer ?
Je dois faire
1 code pour décagnotter + mon code carte PASS
ou seulement mon code carte PASS

si j'utilise ma carte fidélité seule c'est seulement le code à 5 chiffres qui me sera communiqué

Merci pour vos réponses

cordialement
marie

Je n'ai pas la carte pass donc je ne peux répondre que pour la seconde partie. Le code "à 5 chiffres" qui ne peut être modifié est nécessaire pour créer un code à 4 chiffres ou le modifier.

C'est avec ce nouveau code à 4 chiffres qu'on pourra décagnotter.

Perso, je n'ai pas reçu de code à 4 chiffres "provisoire" mais j'ai directement pu le créer sur le site de carrefour où il m'a été demandé mon code à 5 chiffres.

Ma mère a reçu un code provisoire en caisse (coupon bleu) et je lui ai modifié par internet (ils demandent le code à 5 chiffres aussi).

[cath1107]

Ma mere recevait un chèque de fidelité par courrier n'ayant pas internet comment cela va se passer pour elle ?
Comment doit elle faire pour avoir un code et quel est le code de 5 chiffres dont vous parlez ou le trouve t on ?
merci

[J@28]

Ma mere recevait un chèque de fidelité par courrier n'ayant pas internet comment cela va se passer pour elle ?
Comment doit elle faire pour avoir un code et quel est le code de 5 chiffres dont vous parlez ou le trouve t on ?
merci

Le code à 5 chiffres se trouve sur les courriers si l'on reçoit son chèque fidélité par courrier. J'avais conservé une feuille qui le contenait. On peut le demander sur leur site internet ou par téléphone au service fidélité.

[edenlove]

Bonjour
j' ai 2 questions sur cette nouvelle modalité :
1/ j' ai jusqu' à présent, édité mes bons d'achat sur la borne qui se trouve dans le magasin Carrefour en scannant ma carte de fidélité et en tapant le code secret des 4 chiffres. Maintenant qu 'il y a une nouvelle modalité, devrait-je modifier obligatoirement mon code à 4 chiffres en demandant le code à 5 chiffres ou je peux conserver mon code secret à 4 chiffres ? je précise que je préfére garder mon code à 4 chiffres.

2/ QUID de la date limite d'utilisation des euros cagnottés ? j' ai posé la question à l' accueil et l' hôtesse m' a dit que dans tout les cas ,il faut les utiliser avant le 31 décembre de chaque année ! donc si j'ai cumulé 120 euros en novembre 2014, il faut que je les utilise avant le 31 décembre 2014 ??! j' ai l'impression qu'elle m' a dit n'importe quoi , qu 'en pensez-vous ?

[J@28]

Bonjour
j' ai 2 questions sur cette nouvelle modalité :
1/ j' ai jusqu' à présent, édité mes bons d'achat sur la borne qui se trouve dans le magasin Carrefour en scannant ma carte de fidélité et en tapant le code secret des 4 chiffres. Maintenant qu 'il y a une nouvelle modalité, devrait-je modifier obligatoirement mon code à 4 chiffres en demandant le code à 5 chiffres ou je peux conserver mon code secret à 4 chiffres ? je précise que je préfére garder mon code à 4 chiffres.

2/ QUID de la date limite d'utilisation des euros cagnottés ? j' ai posé la question à l' accueil et l' hôtesse m' a dit que dans tout les cas ,il faut les utiliser avant le 31 décembre de chaque année ! donc si j'ai cumulé 120 euros en novembre 2014, il faut que je les utilise avant le 31 décembre 2014 ??! j' ai l'impression qu'elle m' a dit n'importe quoi , qu 'en pensez-vous ?

Bonsoir,

1/ je ne sais pas vraiment mais dans tous les cas, pour décagnotter il faudra taper un code à 4 chiffres donc si jamais il est modifié, rien ne vous empêchera de remettre le même (le code à 5 chiffres sert uniquement à créer/modifier son code à 4 chiffres).

2/ Je pense qu'elle vous a dit n'importe quoi. Sur ma cagnotte, c'est indiqué qu'elle est valable jusqu'au 14/11/2015 (j'ai cumulé mes deniers euros le 14/11/14 donc valables un an à partir de la dernière utilisation)

[edenlove]

merci J@28 pour la réponse rapide ! mais dans la réponse : "2/ Je pense qu'elle vous a dit n'importe quoi. Sur ma cagnotte, c'est indiqué qu'elle est valable jusqu'au 14/11/2015 (j'ai cumulé mes deniers euros le 14/11/14 donc valables un an à partir de la dernière utilisation)"
De quand part la fin de validité du 1 an de délai ? par exemple, j'ai cagnotté 4 euros le 15 novembre 2014, puis 10 euros le 30 novembre 2014 donc il y a 2 fins de validité ?
soit les 4 euros à utiliser avant le 15 novembre 2014 ? et les 10 euros avant le 30 novembre 2015 ?? cela devient ingérable, non ?

[Janola33]

merci J@28 pour la réponse rapide ! mais dans la réponse : "2/ Je pense qu'elle vous a dit n'importe quoi. Sur ma cagnotte, c'est indiqué qu'elle est valable jusqu'au 14/11/2015 (j'ai cumulé mes deniers euros le 14/11/14 donc valables un an à partir de la dernière utilisation)"
De quand part la fin de validité du 1 an de délai ? par exemple, j'ai cagnotté 4 euros le 15 novembre 2014, puis 10 euros le 30 novembre 2014 donc il y a 2 fins de validité ?
soit les 4 euros à utiliser avant le 15 novembre 2014 ? et les 10 euros avant le 30 novembre 2015 ?? cela devient ingérable, non ?

C'est pas ingérable, c'est tout simplement qu'à chaque utilisation, tu remets le compteur à zéro et il te reste 12 mois pour utiliser ta cagnotte à ta guise.
On peut comparer à Intermarché où si la carte n'est pas utilisée pendant 1 an (durée citée de mémoire) , la cagnotte est perdue.

[J@28]

merci J@28 pour la réponse rapide ! mais dans la réponse : "2/ Je pense qu'elle vous a dit n'importe quoi. Sur ma cagnotte, c'est indiqué qu'elle est valable jusqu'au 14/11/2015 (j'ai cumulé mes deniers euros le 14/11/14 donc valables un an à partir de la dernière utilisation)"
De quand part la fin de validité du 1 an de délai ? par exemple, j'ai cagnotté 4 euros le 15 novembre 2014, puis 10 euros le 30 novembre 2014 donc il y a 2 fins de validité ?
soit les 4 euros à utiliser avant le 15 novembre 2014 ? et les 10 euros avant le 30 novembre 2015 ?? cela devient ingérable, non ?

C'est pas ingérable, c'est tout simplement qu'à chaque utilisation, tu remets le compteur à zéro et il te reste 12 mois pour utiliser ta cagnotte à ta guise.
On peut comparer à Intermarché où si la carte n'est pas utilisée pendant 1 an (durée citée de mémoire) , la cagnotte est perdue.

C'est exactement ça Janola33.

J'avais cumulé des euros en octobre, début novembre puis le 14 et le tout est valable jusqu'au 14/11. Sur le site il n'y a qu'une seule date.

[misscora59]

j'aimerai savoir si avec la carte pass nous aurons besoin d'un code pour décagnotter ? merci

[petite_fraise]

Oui il faudra aussi un code, vous pouvez le créer via le site internet de Carrefour

[misscora59]

Oui il faudra aussi un code, vous pouvez le créer via le site internet de Carrefour

merci pour ta réponse je vais regarder ça de près

[misscora59]

Oui il faudra aussi un code, vous pouvez le créer via le site internet de Carrefour

je suis allée voir sur mon espace personnel je ne vois pas a quel endroit je peux avoir ce code faut il attendre le 3 décembre que notre région passe en mode cagnotte pour le faire ?

[petite_fraise]

alors si ça peut vous aider je viens de retourner sur le site jeter un oeil.
Il faut vous identifier
ensuite à gauche il faut aller sur "Mes infos Perso"
Là s'affiche votre carte fidélité avec les différentes options:
Gestion des chèques et relevés *
E-Chèque Fidélité
Chèques et relevés par courrier
Chèques par courrier et relevé en ligne

Et juste en dessous (mais au dessus de Modifier mes identifiants) il y a:
Afin de pouvoir utiliser votre Cagnotte Fidélité lors de votre passage en magasin, vous devez définir un code secret.
Ce code est unique et personnel et vous garantit la sécurité de l’utilisation de vos économies.
Vous pouvez l’initialiser ou le modifier en cliquant sur le bouton « J’INITIALISE / JE MODIFIE »

Et là ensuite vous aller pouvoir créer ou modifier vos codes pour les différentes cartes que vous possédez (donc l carte fidélité et la carte pass)

J'espère que cela va vous aider à trouver

[misscora59]

je te remercie mille fois pour tes explications j'ai enfin trouvé comment faire merci d'avoir pris le temps de me répondre
bon après-midi

[petite_fraise]

de rien Misscora59

[MAGGY]

http://carrefouretmoi.fr/engagements/en ... e-fidelite

http://www.carrefour.fr/carte-carrefour ... s-magasins

[vleguen]

mes premiers essais ce soir, c'est parfait ! le seul truc négatif c'est qu'on ne sait pas le montant restant de sa cagnotte, il faut le demander à la caissière (et s'en souvenir). Je signale que je n'ai rien eu à faire. La cagnotte s'est mise automatiquement sur ma carte (de fidélité), j'avais juste initialisé mon code sur internet.

[troisamours]

bonsoir

et la cagnotte du jour est mise sous quelle forme et sur quel support .??

[vleguen]

bonsoir

et la cagnotte du jour est mise sous quelle forme et sur quel support .??

aucune trace de la cagnotte sur papier, juste sur le ticket de caisse, indication de paiement par la cagnotte comme à auchan mais rien d'autre. Je suppose que sur internet, on doit voir son solde le lendemain ou sur-lendemain.

[troisamours]

on n'a donc plus le detail produit par produit ?

comment on va faire pour vérifier qu'il manque rien ?

[vleguen]

on n'a donc plus le detail produit par produit ?

comment on va faire pour vérifier qu'il manque rien ?

exact ! faut tenir ses comptes :
solde avant achats
- dépenses de toutes les cagnottes du jour
= solde restant à vérifier plus tard (ou bien noter le solde final annoncé par la caissière) !!!