Chèque fidelité Carrefour

[lolotte6164]

bonjour,
oui,il n'y a pas eu de problème.L'abondement pass a bien été rajouté

[nenette77]

Merci de vos réponses mais je ne sais pas si nous parlons du bon mois. Je veux dire le doublement de l'abondement pass du mois d'octobre qui doit être crédité ces jours ci début novembre !

[lolotte6164]

Je parle bien de ce doublement là.
J'ai imprimé mon chèque et le doublement de l'abondement pass d'octobre était bien marqué.

[ecolaury]

Pour moi toujours rien mais je pense que c'est normal.

Le mois dernier je l'ai eu vers le 12 et je recois mon chèque le 16 d'habitude donc à mon avis tu les as au moment où ton chèque est envoyé.

[nenette77]

Merci ecolaury pour ta réponse, je vais donc surveiller ça ! Je croyais que les autres mois ceci était crédité plus tôt mais si tu me dis que toi non plus tu ne les as pas encore vu apparaitre, c'est que c'est normal.
Pour lolotte6164 nous ne parlons pas de la mème chose je parle du mois de novembre en cours, du chèque que l'on ne peux pas encore imprimer.

[misscora59]

pour le moment rien non plus ça ne devrai plus tarder

[nenette77]

Merci Misscora59, oui je pense que cela ne devrait plus tarder ! A suivre..... ! A bientôt et bonne continuation !

[misscora59]

c'est ok j'ai eu l'abondement pass cette nuit !

[coucouette]

merci de me dire ce qu'est l'abondement,je ne comprends pas ce mot. ([help]

[val.elvira]

Bonjour coucouette
l'abondement Pass correspond dans un premier temps aux 10 % supplémentaires de remise fidélité accordés si l'on paye avec la carte Pass puis encore 10 % reversés sur le compte fidélité le mois suivant si l'on a utilisé sa carte Pass au moins une fois au cours du mois précédent pour payer dans une autre enseigne que Carrefour ou Carrefour Market... Ce n'est pas très facile à expliquer donc voici une exemple : Au mois d'octobre tu cumule 50 € sur ton compte fidélité + 5 € d'abondement Pass si tu as payé avec ta carte Pass. Le chèque que tu touches début novembre (si tu télécharge ton chèque) est donc de 55 €. Si tu as utilisé ta carte Pass pour payer dans une autre enseigne au cours du mois d'octobre, ton abondement Pass au titre du mois d'octobre (soit 5 €) sera à nouveau crédité sur ton compte courant novembre et sera inclus dans le chèque que tu toucheras en décembre.

J'espere que j'ai été claire dans mon explication car je trouve que c'est un peu tordu à expliquer.

[marioli23]

Explication très claire

Ton exemple confirme que le coût de la carte est vite rentabilisé

[ecolaury]

J'ai également eu mon abondement pass cette nuit.

[coucouette]

bonjour val-elvira,merci de tes éxplications c'est clair et net,j'ai compris,décidément ,j'en apprends tous les jours,c'est un mot que je ne connaissais pas,sincéres amitiés à toutes et tous,cordialement. ([clindoeil]

[nenette77]

Pour moi aussi c'est OK l'abondement est bien tombé également cette nuit ! @+

[REBECCA]

moi aussi ce matin c est la 1ere fois je suis trop contente

[cléofée70]

J'ai reçu mon chèque de 99€ je pars à carrouf j'ai un caddie de 100€ (j'avais tout calculé),
la caissière me dit j'espère que le chèque va passer car on a un problème avec les chèques fidelité qui ne passent pas cet après midi (ce serait national)
et bien sur ce fut le cas
elle me demande "vous n'avez pas d'autre moyen de paiement ?"
bien sur que si mais je n'avais pas envie de faire un chèque de 100€ alors que je devais 1€
j'ai donc repris mon chèque fidélité et laissé le caddie en bout de caisse
dommage, très déçue

[marioli23]

C'est compréhensible, j'aurai fait la même chose. Tu n'es pas responsable des dysfonctionnements de Carrefour

[suduku]

pareil pour moi , chèque reçu ce matin
n est pas passé en caisse cet après midi dans un K market - problème informatique

[cléofée70]

Le problème,est qu'ils ne l'annoncent pas avant, aucune pancarte à l'entrée,aucune annonce au micro
je plains ceux qui vont ranger

[obama]

Bonsoir, Je n'ai toujours pas reçu mon chèque fidélité du mois d'octobre (110 euros). Je les ai appelé samedi dernier, ils m'ont dit que suite aux gréves ils avaien t du retard et que je devais le recevoir cette semaine, mais toujours rien. Y a t-il d'autre personne dans mon cas ? ça me rassurera un peu.

je suis dans ton cas

[troisamours]

bonjour

pareil hier aussi mon chèque ne voulait pas passer mais le chèque de caisse lui a dit de le passer en "bon divers" c'est pas la première fois donc si cela vous re_arrive dites au caissier de passer votre chèque en "bon divers"


sinon au départ il ne voulait pas de mon chèque car j'avais pris 2 cartes cadeaux à 75e car j'avais un gros et peu de courses

il m'a dit que c'était interdit d'utiliser un chèque fidélité pour des cartes cadeaux car cela correspondait à acheter des cartes cadeaux avec un bon de réductions

j'ai dit que c'était pas un bon de réduction, c'est des réductions FIDÉLITÉ, lui ai dit d'appeler le directeur sinon je laissais mon caddie sur place

il a appelé le chef de caisse qui lui a dit que c'était bon qu'on avait le droit et que c'était avec les bons qui sortaient de la caisse (genre 10e pour 100e d'achat qu'on avait pas le droit)

bonne journée

[aurore547]

Ben moi je suis un peu dégoutée !

J'avais pris les boxers Athena 2*3 lots.
J'ai bien eu les tickets bleus mais sur mon compte fidélité il me manque 3 lots ! Donc en gros j'ai perdu presque 50€ !

J'ai envoyé un mail ils me demandent d'envoyer mes tickets et tickets bleus mais les tickets sont partis pour le livret Athena et les tickets bleus je les ai jeté ...

[biorene]

Ben moi je suis un peu dégoutée !

J'avais pris les boxers Athena 2*3 lots.
J'ai bien eu les tickets bleus mais sur mon compte fidélité il me manque 3 lots ! Donc en gros j'ai perdu presque 50€ !

J'ai envoyé un mail ils me demandent d'envoyer mes tickets et tickets bleus mais les tickets sont partis pour le livret Athena et les tickets bleus je les ai jeté ...

ah zut alors, tu aurais du faire une copie

moi, j'ai eu le recrédit sans probleme

au pire, si tu te souviens du jour de ton achat, tu peux toujours demander à carrefour de faire une recherche de ton ticket

[babine]

apparement c'est ici que je dois poser ma question, mon solde carte carrefour apparait sur internet j'ai 22 euros mais je n'ai pas encore reçu mon cheque et d'habitude des que carrefou envoie le cheque le solde disparait la non.
quelqu'un a -t-il le meme tour
merci d'avance de votre avis

[ecolaury]

Ben moi je suis un peu dégoutée !

J'avais pris les boxers Athena 2*3 lots.
J'ai bien eu les tickets bleus mais sur mon compte fidélité il me manque 3 lots ! Donc en gros j'ai perdu presque 50€ !

J'ai envoyé un mail ils me demandent d'envoyer mes tickets et tickets bleus mais les tickets sont partis pour le livret Athena et les tickets bleus je les ai jeté ...

ah zut alors, tu aurais du faire une copie

moi, j'ai eu le recrédit sans probleme

au pire, si tu te souviens du jour de ton achat, tu peux toujours demander à carrefour de faire une recherche de ton ticket

Si tu appelles le 3235 que tu donnes ton numéro de carte de fidélité et la date d'achat ils sont capables de retrouver les tickets de caisse.