Chèque fidelité Carrefour

[misscora59]

carrefour St Pierre des Corps à côté de Tours dans le 37

bonjour

j'ai tel à carrefour st pierre des corps, j'ai eu marie

dèjà elle ne connaissait pas le doublement pass, en suite elle m'a dit que c'était automatique si j'utilisais pas carte dans un autre magasin puis pour finir elle m'a dit qu'il fallait voir avec le service fidélité....

je lui ai dit de voir avec sa chef qui avait résolue le problème de mon amie, "modège" et elle m'a dit qu'elle me rappelait

elle a pris mon nom ma date de naissance et mon téléphone

moi comme je n'ai toujours rien malgré mes appels j'ai envoyé un mail au directeur de mon magasin aujourd'hui on me rappelle pour me dire de me rapprocher du service fidélité je lui ai répondu que je rendais ma carte pass la semaine prochaine il y a 15 ans que je l'ai mais là c'est du foutage de gueule !

[malae]

carrefour St Pierre des Corps à côté de Tours dans le 37

bonjour

j'ai tel à carrefour st pierre des corps, j'ai eu marie

dèjà elle ne connaissait pas le doublement pass, en suite elle m'a dit que c'était automatique si j'utilisais pas carte dans un autre magasin puis pour finir elle m'a dit qu'il fallait voir avec le service fidélité....

je lui ai dit de voir avec sa chef qui avait résolue le problème de mon amie, "modège" et elle m'a dit qu'elle me rappelait

elle a pris mon nom ma date de naissance et mon téléphone

moi comme je n'ai toujours rien malgré mes appels j'ai envoyé un mail au directeur de mon magasin aujourd'hui on me rappelle pour me dire de me rapprocher du service fidélité je lui ai répondu que je rendais ma carte pass la semaine prochaine il y a 15 ans que je l'ai mais là c'est du foutage de gueule !

il est vrai que ça traine cette histoire d'abondement doublé mais personnellement ça m’ennuierai de rendre la carte.
Même si en ce moment elle ne nous apporte pas toujours grand chose (encore que certaines promos restent intéressantes avec l'abondement de 10%)il fut un temps où on en a tout de même bien profité.

[BZH 77]

Je suis allé au service financier de mon magasin et ils m'ont donné le doublement des 3 mois en BA de 3 euros; la personne qui m'a accueillie était au courant !

[misscora59]

Je suis allé au service financier de mon magasin et ils m'ont donné le doublement des 3 mois en BA de 3 euros; la personne qui m'a accueillie était au courant !

de quel magasin parles-tu ?

[BRIDGET]

j'ai de la chance, tout a été régularisé
rattrapage abondement Pass OUT : 96,37
pourtant je n'ai jamais écrit, j'avais téléphoné plusieurs fois
BRIDGET

[BZH 77]

pour misscora59 : Chelles (77)

[Janola33]

je viens de me rendre compte que mon chèque de fidélité était valable jusqu'au 5 octobre .
Connaissez-vous un moyen de pouvoir le récupérer ou j'ai tout perdu?
Merci de votre aide

Si tu l'avais reçu par la poste, tu appelles le service fidélité en disant que tu ne l'as pas reçu. Comme ils voient qu'il n'a pas été utilisé, ils peuvent te recréditer le montant pour le mois prochain.

Si tu l'avais imprimé chez toi, amha c'est perdu.

[marielala]

Suite à mon appel au service fidélité de Carrefour puis au service Banque Carrefour, le doublement de Juin et Aout devrait venir en déduct° de mes prochains achats avec ma carte pass alors wait & see

[BBMD]

suite de mon message du 4 octobre, comme promis la responsable m'a appelé vendredi pour me dire de passer au stand récupérer des cartes cadeaux pour la valeur de "leur dette"

et effectivement ce lundi je suis passé au stand "carrefour banque de Créteil" où j'ai récupérer "mon du" mais je n'ai pas pu remercier la responsable elle était en repos


Pour moi l' affaire est enfin close, ce fut long quand même

[troisamours]

bonjour

moi toujours rien mais promis on traite votre dossier

mais je viens d'apprendre par "anne-marie" carrefour de pontault que le problème avait été réglé mois par mois pour le personnel de carrefour ........ on est content pour eux

et les clients alors, on s'en fout ???????

[troisamours]

bonjour

moi toujours rien mais promis on traite votre dossier

mais je viens d'apprendre par "anne-marie" carrefour de pontault que le problème avait été réglé mois par mois pour le personnel de carrefour ........ on est content pour eux

et les clients alors, on s'en fout ???????

fini résolu

j'ai eu pour 75e de carte cadeau de 3e

que j'ai de suite transformée en une seule carte cadeau, la caissière pas contente de passer toutes les cartes de 3e

mais moi très contente d'avoir clôturer ce dossier

bon courage aux autres pour se battre

[geryanpe]

Je viens de téléphoner une fois de plus au 3235 Service Fidélité, qui me répond qu'il faut appeler le 3235 Service Banque. Je téléphone au Service Banque et lui explique une fois de plus qu'il me manque 3 mois de doublement d'abondement Pass : juin, juillet et août.
Elle me répond : je fais remonter l'info... ça sera peut-être régularisé le mois prochain...

Toujours le même refrain...

Et, en plus, le 3235 est payant depuis un poste fixe : c'est 0,15 centime la minute !
Je suis hors de moi !

Au service Banque de mon Carrefour, ils ne sont au courant de rien et disent que ce n'est pas leur rayon !
.

[lamumu]

à troisamours
ma fille qui va au carrefour de pontault m'a dit qu'elle avait eu un bon de sorti en caisse" je cite pour le doublement de l'abondement " qui correspond a son montant !!

donc ne pas désespérer ça devrait se régler d'une façon ou une autre , et je crois que cha que carrefour va procéder à sa façon !!

[magéco]

Bonjour.

Comment voit-on le doublement des avantages pass sur le relevé mensuel?
Est-ce marqué doublement avantage pass?
Merci pour vos réponses.

[geryanpe]

Pour mageco :

Comment voit-on le doublement des avantages Pass sur le relevé mensuel ?

C'est sur le relevé, dans la rubrique :
-----------------
Avantages Paiement PASS
- Journée Pass.............
- Doublement bonification Pass.........
- Abondement Pass..........
-----------------

Le dernier "doublement bonification PASS" est visible sur le relevé de JUIN 2011 (du 24 avril au 21 mai)
.

[magéco]

Merci pour ta réponse car je n' ai jamais eu cette ligne sur mon relevé.
Je viens de faire une réclamation au service financier qui doit régulariser ma situation d' ici 15 jours.

[alexdege]

Petite question concernant le cagnottage sur le compte de fidélité, la machine délivrant le ticket étant en panne je ne suis pas sûre que tous mes produits ont été crédités (et comme j'ai fait le plein de produits rubson à 50% j'en ai quand même pour plus de 40 euro). J'ai appelé pour avoir le montant de ma cagnotte le 3625 qui me donne le montant de la cagnotte au 13/10 mais mes courses du jour n'ont pas été enregistrées , je n'utilise jamais ce service est ce que l'enregistrement se fait normalement automatiquement ou est ce que ça prend quelques jours? Je voudrais avoir le temps de me faire rembourser les produits au cas où ça ne soit pas passé, est ce que les forumeuses qui controlent sur le site carrefour ou par tél leur cagnotte peuvent me renseigner sur la durée nécessaire à l'enregistrement?

[J@28]

Petite question concernant le cagnottage sur le compte de fidélité, la machine délivrant le ticket étant en panne je ne suis pas sûre que tous mes produits ont été crédités (et comme j'ai fait le plein de produits rubson à 50% j'en ai quand même pour plus de 40 euro). J'ai appelé pour avoir le montant de ma cagnotte le 3625 qui me donne le montant de la cagnotte au 13/10 mais mes courses du jour n'ont pas été enregistrées , je n'utilise jamais ce service est ce que l'enregistrement se fait normalement automatiquement ou est ce que ça prend quelques jours? Je voudrais avoir le temps de me faire rembourser les produits au cas où ça ne soit pas passé, est ce que les forumeuses qui controlent sur le site carrefour ou par tél leur cagnotte peuvent me renseigner sur la durée nécessaire à l'enregistrement?

24 à 48h...

[BRIDGET]

j'ai eu le problème mercredi et jeudi c'était rajouté
BRIDGET

[alexdege]

merci de vos réponses!!

[willemijns]

pas de nouveles de mon cheque debut octobre par la poste suis-je le seul à ne pas l'avoir recu ???

[enileiram]

pas reçu non plus

[annie29]

Reçu hier ; une caissière m'a dit hier après-midi que tout le monde ne l'avait pas encore reçu .

[kiki22]

reçu hier

[celliers]

Bonsoir, reçu hier également.