beug fidelite carrefour??????

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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde suduku » Ven 16 Nov 2018 11:03

janola a indiqué un numéro dans un post le 28 aout

sinon j ai trouvé un N. 3235 mais à 0,18 €/ mn + prix de l appel
ou par mail
https://carrefour-fidelite.custhelp.com ... UyMQ%3D%3D
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde carrefour33 » Ven 16 Nov 2018 11:25

Merci bonne journée .
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde Applepie » Sam 24 Nov 2018 20:13

Savez vous si les bugs sont regularisés maintenant?
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde eco91 » Mer 28 Nov 2018 10:14

Attention en ce moment ça coince un peu. Avec leur changement de site on ne voit plus rien et il me manque une partie mais laquelle?? environ 14€ sur 100€
surveillez vos additions. surveillez vos tickets de caisse et vos réductions qui sont rognées de 30 à 50centimes c'est pas une grosse somme mais quand on dit 50% c'est pas 47%. toutes mes réductions DIM (8 en tout) ont été rognées de 30à 50cts. ([police2]) ([police2])
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde Applepie » Mer 28 Nov 2018 11:34

eco91 a écrit:Attention en ce moment ça coince un peu. Avec leur changement de site on ne voit plus rien et il me manque une partie mais laquelle?? environ 14€ sur 100€
surveillez vos additions. surveillez vos tickets de caisse et vos réductions qui sont rognées de 30 à 50centimes c'est pas une grosse somme mais quand on dit 50% c'est pas 47%. toutes mes réductions DIM (8 en tout) ont été rognées de 30à 50cts. ([police2]) ([police2])


oui je viens de voir sur le site qu'on ne voit plus le détail de la cagnotte... De pire en pire.
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde sadylan62 » Mer 28 Nov 2018 14:59

oui il est nul ce changement de présentation
en plus on ne vois plus les bon plan du coup celui de market les 5 e pour 50 e on disparu
gruuu trop nul carrefour
je vient de répondre a une enquête pour m en plaindre
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde Kissa78 » Ven 7 DĂ©c 2018 23:40

Je viens de voir sur l’appli que mon solde est négatif (-38eur), ce qui est totalement faux, j’avais plus de 50 eur et je voulais faire mes courses demain ! Ça m’inquiète, est-ce à nouveau le grand bazar chez CF?? ([interrogation]) ([mauvais])
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde Max25 » Sam 8 DĂ©c 2018 11:13

bonjour,

On n'a plus accès à la page des coupons de réduction qu'on pouvait sélectionner sur l'application ou le site web.
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde Kissa78 » Mar 11 DĂ©c 2018 08:36

Bon, hier tout est rentré dans l’ordre, ouf ! J’ai quand même l’impression que leur système est instable, donc surveillez bien vos comptes de fidélité ([danger])
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde gentil920 » Mar 25 DĂ©c 2018 12:34

Applepie a Ă©crit:
eco91 a écrit:Attention en ce moment ça coince un peu. Avec leur changement de site on ne voit plus rien et il me manque une partie mais laquelle?? environ 14€ sur 100€
surveillez vos additions. surveillez vos tickets de caisse et vos réductions qui sont rognées de 30 à 50centimes c'est pas une grosse somme mais quand on dit 50% c'est pas 47%. toutes mes réductions DIM (8 en tout) ont été rognées de 30à 50cts. ([police2]) ([police2])


oui je viens de voir sur le site qu'on ne voit plus le détail de la cagnotte... De pire en pire.


Lorsque le ticket ne sort pas on ne peut pas savoir si on a été crédité ou non , pourquoi n'a t'on plus accès au détail ? IMPOSSIBILITE de contrôler ce qui a été cagnotté ou non et a combien ; j'ai envoyé un mail dans ce sens j'attends leur réponse . J'estime que nous DEVONS connaitre le détails de nos dépenses le cas contraire rendrait aléatoire les cagnottages ([mauvais])
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde eco91 » Mar 25 DĂ©c 2018 13:12

gentil920 a Ă©crit:
Applepie a Ă©crit:
eco91 a écrit:Attention en ce moment ça coince un peu. Avec leur changement de site on ne voit plus rien et il me manque une partie mais laquelle?? environ 14€ sur 100€
surveillez vos additions. surveillez vos tickets de caisse et vos réductions qui sont rognées de 30 à 50centimes c'est pas une grosse somme mais quand on dit 50% c'est pas 47%. toutes mes réductions DIM (8 en tout) ont été rognées de 30à 50cts. ([police2]) ([police2])


oui je viens de voir sur le site qu'on ne voit plus le détail de la cagnotte... De pire en pire.


Lorsque le ticket ne sort pas on ne peut pas savoir si on a été crédité ou non , pourquoi n'a t'on plus accès au détail ? IMPOSSIBILITE de contrôler ce qui a été cagnotté ou non et a combien ; j'ai envoyé un mail dans ce sens j'attends leur réponse . J'estime que nous DEVONS connaitre le détails de nos dépenses le cas contraire rendrait aléatoire les cagnottages ([mauvais])

si nous avons le détail quand tu vas sur leur site tu cliques sur fidélité puis sur le rectangle bleu "cagnotte" avec une flèche et là apparait les plus ou les moins de chaque opération, mais il n'y a pas le détail de chaque opération comme ton bandeau bleu en sortie de caisse.
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde gentil920 » Mar 25 DĂ©c 2018 14:49

jusqu là on pouvait voir le détail de ses cagnotages sur le site maintenant il y a une somme globale sans qu'on sache à quoi ça correspond car en caisse le ticket n'est pas sortit (ça arrive de temps en temps) comment savoir ? le cagnotage se mêle à celui restant ,ça va générer des erreurs c'est apparemment ce qu'ils recherchent
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde eco91 » Mar 25 DĂ©c 2018 15:28

gentil920 Ă  quoi sert le post juste au dessus!
OUI nous pouvons voir le détail de tes débit et recettes de cagnotte il suffit de cliquer sur le rectangle bleu ecrit "Cagnotte" sur mon ecran d'ordi il fait 5cm sur 2cm et est trés visible.
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde J@28 » Mar 25 DĂ©c 2018 22:39

eco91 a Ă©crit:gentil920 Ă  quoi sert le post juste au dessus!
OUI nous pouvons voir le détail de tes débit et recettes de cagnotte il suffit de cliquer sur le rectangle bleu ecrit "Cagnotte" sur mon ecran d'ordi il fait 5cm sur 2cm et est trés visible.


oui mais le souci, comme l'explique gentil920 c'est qu'on a plus le détail de chaque crédit comme avant "il n'y a pas le détail de chaque opération comme ton bandeau bleu en sortie de caisse" comme vous dites. ça pose souci quand on passe à la caisse et que le ticket bleu ne sort pas, on ne peut pas contrôler ce qui a ou n'a pas été crédité... ([mauvais])
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde gentil920 » Mar 25 DĂ©c 2018 23:59

eco91 a Ă©crit:gentil920 Ă  quoi sert le post juste au dessus!
OUI nous pouvons voir le détail de tes débit et recettes de cagnotte il suffit de cliquer sur le rectangle bleu ecrit "Cagnotte" sur mon ecran d'ordi il fait 5cm sur 2cm et est trés visible.

Tu semble ne pas comprendre mes propos "jusqu là on pouvait voir le détail de ses cagnotages sur le site maintenant il y a une somme globale sans qu'on sache à quoi ça correspond" ça me semble être Français , à moins que tu ne sois la seule personne a avoir le détail des opérations ....
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde eco91 » Mer 26 DĂ©c 2018 09:27

avant je n'ai jamais vu le détail des opérations alors mea culpa et désolée de t'avoir agresser.
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde pofeur41 » Mar 15 Jan 2019 08:52

eco91 a Ă©crit:gentil920 Ă  quoi sert le post juste au dessus!
OUI nous pouvons voir le détail de tes débit et recettes de cagnotte il suffit de cliquer sur le rectangle bleu ecrit "Cagnotte" sur mon ecran d'ordi il fait 5cm sur 2cm et est trés visible.


Bonjour , je n'arrive pas à trouver l'endroit pour voir justement la liste des débits et recettes de cagnotte, je ne vois que le solde. Je vois ce dernier dans la rubrique "mon tableau de bord" mais je ne trouve pas le rectangle bleu avec écrit cagnotte (comme vous décrivez) où je pourrais cliquer ??? Merci de votre aide.
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde malae » Mar 15 Jan 2019 09:41

eco91 a écrit: je ne vois que le solde. Je vois ce dernier dans la rubrique "mon tableau de bord" mais je ne trouve pas le rectangle bleu avec écrit cagnotte (comme vous décrivez) où je pourrais cliquer ??? Merci de votre aide.


Tu cliques sur le rectancle bleu <<mes avantages fidélités>>
une nouvelle page s'ouvre.Sur celle ci tu cliques sur le rectangle bleu <<ma cagnotte>>
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde labellelydie » Sam 19 Jan 2019 09:06

malae a Ă©crit:
eco91 a écrit: je ne vois que le solde. Je vois ce dernier dans la rubrique "mon tableau de bord" mais je ne trouve pas le rectangle bleu avec écrit cagnotte (comme vous décrivez) où je pourrais cliquer ??? Merci de votre aide.


Tu cliques sur le rectancle bleu <<mes avantages fidélités>>
une nouvelle page s'ouvre.Sur celle ci tu cliques sur le rectangle bleu <<ma cagnotte>>


bonjour a toutes et a tous

j'ai un big probleme

j'ai achete des couches mardi et le bon catalina est bien sorti

par contre nous sommes samedi et toujours rien sur mon compte

quelqu'un a t'il eu le meme probleme

avez vous contacte le service fidelite et quelle a été leur reponse


merci a vous tous et bonne journee
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde Lilio » Sam 19 Jan 2019 12:49

oui c'est un bug du catalogue bébé
je suis dans la meme situation que toi avec en plus une poussette
j'ai pu les joindre hier, il faut compter 15 jours pour que ce soit rectifié
ils m'ont dit de bien garder le ticket de caisse et le bon catalina
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde Lilio » Mar 22 Jan 2019 12:25

problème réglé pour moi aujourd'hui
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde peace » Jeu 14 Mar 2019 10:00

VĂ©rifier vos cagnottes, depuis samedi 9 mars, plus rien ne cagnotte ([danger])
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde yaminanora » Jeu 14 Mar 2019 13:33

Bonjour, Idem pour moi. Rien sur mon compte fidélité=0
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde sofia93000 » Jeu 14 Mar 2019 14:40

idem je dois avoir normalement 19.74e et la il y a 0e
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde ormarine » Jeu 14 Mar 2019 18:11

j'ai aussi constaté un problème concernant le solde de mon compte, mais à la place, j'ai pu voir le détail et le total des dépenses que j'avais faites depuis plusieurs jours
en utilisant ma carte de fidélité , mais maintenant tout est rentré dans l'ordre
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