beug fidelite carrefour??????

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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde misscora59 » Mer 4 Avr 2018 10:53

moi aussi j'ai des soucis depuis un moment je reste toujours à 0 malgré du cagnottage j'ai décidé de résilier ma carte pass
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde idaline08 » Dim 22 Avr 2018 22:10

misscora59 a écrit:moi aussi j'ai des soucis depuis un moment je reste toujours à 0 malgré du cagnottage j'ai décidé de résilier ma carte pass

perso, quand je les ai appelé car ma cagnottes en négative, ils m'ont dit qu'il y avait eu un beug en janvier et avait oublié de décagnotter lorsqu'on payait avec la cagnotte, mais comment s'en souvenir 4 mois plus tard ?
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde Janola33 » Lun 23 Avr 2018 11:07

idaline08 a Ă©crit:
misscora59 a écrit:moi aussi j'ai des soucis depuis un moment je reste toujours à 0 malgré du cagnottage j'ai décidé de résilier ma carte pass

perso, quand je les ai appelé car ma cagnottes en négative, ils m'ont dit qu'il y avait eu un beug en janvier et avait oublié de décagnotter lorsqu'on payait avec la cagnotte, mais comment s'en souvenir 4 mois plus tard ?


Il faut suivre son compte dans un tableur et contrĂ´ler de temps en temps sur son compte en ligne.
Ca permet de bien surveiller ce qui se passe et de réagir assez vite en cas de souci.

Il y a eu un beug le 24/01/18 et on en parle lĂ  : http://forum.madstef.com/viewtopic.php?f=31&t=63328
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde Applepie » Ven 11 Mai 2018 04:25

avez vous toujours des soucis avec le cagnottage? Je n'en avais jamais eu jusqu'à présent mais tout arrive! Mon solde est complètement faux!
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde achats » Ven 11 Mai 2018 06:00

Oui j ai aussi des soussi
-2130 €
Je l’ai contact mais aucune réponses
Car malgré que je n’y vais plus
j’ai toujours des scènes qui apparaissent
de plus en plus en négatif

N ayant fait aucune demande de crédit
Moi je l’es boycotte
Car trouve qu’il on aucun respect du client
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde kiki62 » Ven 11 Mai 2018 12:44

Soucis aussi je les ai contacté il y a un mois,ils devaient étudier mon dossier
Je n'ai pas de nouvelles,je les ai relancé par mail,pas de nouvelles,lamentables,le pot de terre contre le pot de fer
Je ne lache pas!!!
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde achats » Ven 11 Mai 2018 13:13

Idem de kiki
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde marielala » Sam 12 Mai 2018 11:56

A partir de février sur mon compte Internet comme à la borne de Carrefour j avais tous mes cagnottages pris en compte mais pas les achats

Ce qui fait qu à un moment je me suis retrouvée à etre à plus de 180 € de NEGATIFS selon mes comptes et en positif selon Carrefour

Quand je passais à la caisse je n avais donc aucun problème. Si j avais été " malhonnête j aurai pu prendre une carte cadeau à due concurrence. mais je n ai pas osé. Bien m en a pris car actuellement je rembourse à partir de cagnottages présents et à venir mon solde débiteur d environ 30 € ce qui peut prendre du temps compte tenu du manque de produits concerné par ce cagnottage. Qu aurait fait Carrefour si j avais acheté cette carte ?
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde Applepie » Dim 13 Mai 2018 08:47

cette situation est inadmissible. Il faudrait mettre des messages sur facebook. Si le soucis devient public, ils réagiront peut-être plus vite.
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde Zelda » Dim 13 Mai 2018 09:06

tu aurais du prendre une carte

je sais ce n'est pas honnête, mais franchement ils exagèrent!

non mais
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde marielala » Dim 13 Mai 2018 10:10

Zelda a Ă©crit:tu aurais du prendre une carte

je sais ce n'est pas honnête, mais franchement ils exagèrent!

non mais


Oui je sais mais j aurai du rembourser comme actuellement pour mes 30 € et puisque qu il n y a pas des offres avec cagnottage actuellement combien de temps cela aurait il pris ? dès que j ai un produit "fidélité" cet argent m est déduit. Cela aurait été VALABLE si Carrefour n avait pas corrigé son bug mais faut pas rêver comme dirait l autre. ([coeur])
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde capiau » Dim 13 Mai 2018 21:03

Fin avril mon cagnotage , 5€50 ,sur la promo du vin ( 1+1 avec 3e bouteille gratuite ) ne s'est pas fait : j'ai appelé le 0805 900 333 et je vais les rappeler demain car ils m'avaient dit d'attendre 15 jours .
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde achats » Mer 16 Mai 2018 13:48

Bonjour sur mon compte cagnotte
il retire avec intitulé CSC -40,25€
Quelqu’un sait ce que ça veut dire ?


Enfin y’a du mieux de moi à 1300 et des brouettes
je passe à -40,25 € du jour au lendemain
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde marielala » Mer 16 Mai 2018 13:55

achats a Ă©crit:Bonjour sur mon compte cagnotte
il retire avec intitulé CSC -40,25€
Quelqu’un sait ce que ça veut dire ?


Enfin y’a du mieux de moi à 1300 et des brouettes
je passe à -40,25 € du jour au lendemain



Il faut que vous regardiez SVP si depuis janvier vos achats ont été retirés suite au Bug - Cf le message que j ai posté plus haut
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde Applepie » Lun 16 Juil 2018 18:58

Tous vos beug ont ils été régularisés? Parce que moi ça a recommencé!
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde suduku » Mar 28 AoĂ» 2018 09:09

depuis un mois j essaie d aller sur le site CARREFOUR , sur mes info personnelles :
on me répond "SERVICE INDISPONIBLE POUR LE MOMENT"
est ce le cas pour vous ?
merci
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde gentil920 » Mar 28 AoĂ» 2018 09:53

suduku a Ă©crit:depuis un mois j essaie d aller sur le site CARREFOUR , sur mes info personnelles :
on me répond "SERVICE INDISPONIBLE POUR LE MOMENT"
est ce le cas pour vous ?
merci

Bonjour Suduku ,
De temps a autres ça arrive , je pense que tu essaies aux mêmes heures que beaucoup de monde , J'ai remarqué que vers 23 heure ça bouchonne pas mal
En essayant a d'autres heure , ça devrait marcher , je l'espère . Bonne journée a toi et a tous nos dénicheurs de bons plan
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde suduku » Mar 28 AoĂ» 2018 09:55

merci pour votre réponse
mais, non j essaie depuis un mois et à différentes heures de la journée
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde malae » Mar 28 AoĂ» 2018 12:56

suduku a écrit:merci pour votre réponse
mais, non j essaie depuis un mois et à différentes heures de la journée

tu as essayé de te connecter avec un autre navigateur ?
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde suduku » Mar 28 AoĂ» 2018 13:18

oui, je viens de le faire, j ai changé mon mot de passe
mais toujours pareil
j ai accès aux catalogues de mon magasin , à ma cagnotte, mais pas à mes infos perso : site indisponible

avez vous essayez ?
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde ormarine » Mar 28 AoĂ» 2018 13:19

ça me le fait de temps en temps, mais le lendemain, en général, plus de problèmes.
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde suduku » Mar 28 AoĂ» 2018 13:23

oui mais moi cela fait un mois

quand je clique sur NOUS CONTACTER cela ne passe pas non plus ...

je ne trouve pas d autre adresse mail pour les contacter

je n ai pas facebook ni twitter

par téléphone, c est 3 € l appel
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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde Janola33 » Mar 28 AoĂ» 2018 23:15

suduku a Ă©crit:
par téléphone, c est 3 € l appel


0805 900 333 et c'est gratuit

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Re: beug fidelite carrefour??????

UNREAD_POSTde suduku » Mer 29 AoĂ» 2018 07:20

merci
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