Chèque fidelité Carrefour

[eve150]

Je vous remercie beaucoup pour ces renseignements qui vont m'être bien utiles.

[biorene]

bonjour

je suis allée au stand fidélité de mon carrefour ce matin

la dame m'a gentiment dit qu'hier elle avait déjà eu des demandes d'autres clients et que carrefour était au courant du problème et que tout serait régularisé à la prochaine clôture des comptes sans que le client n'ai a faire quelque démarche que ce soit !

j'espère que c'est vrai !

en espérant que ce soit vrai, il nous reste plus qu'à attendre bien sagemment

[mazabelle62]

le détail du chèque de juillet est disponible !

[orane 69]

Je viens de consulter mon relevé,l'abondement n'est pas doublé ......
Orane 69

[faceofdog]

([fleurs]) Je viens de consulter mon relevé,l'abondement n'est pas doublé ......
Orane 69

J'ai le même coup. Est ce que cet abondemment est supprimé ou est ce une erreur?

merci d'avance

[misscora59]

il faut faire comme nous téléphonez au service fidélité et pass car les infos n'ont pas été remontés au service fidélité

[fifi26]

il faut tous téléphoner!

[misscora59]

si tu veux que cela soit régularisé je te le conseille

[marinmarine30]

J'ai un petit soucis, mon relevé fidelité apparait bien, mais pas l'icone "imprimer" pour le cheque.....

Pas de cheque qui apparait.... Que faire???

Est ce que ca vous est deja arrivé??

Merci a vous.

[kazar]

bonsoir
j ai téléphoné dans la semaine en suivant les infos et conseils sur ce post, mais je me suis fait balader d un service à l autre et d un numéro de téléphone à l autre et au final, on doit me rappeler pour me dire ce qu'il en est mais je n y crois pas trop car toutes les personnes que j ai eu n y connaissaient rien et ne pouvaient pas faire avancer les choses
du coup je pense que je vais devoir retéléphoner cette semaine

[titophe51]

Suite à mon appel ce jour, il faut envoyer la réclamation par courrier !!!
Affaire à suivre donc ...

[fanfan134]

Moi, surprise du jour, mon compte fid est à - 40 ! Je leur dois de l'argent maintenant !

[gpe971]

Bonjour !

J'ai commencé à lire le post et au début je me suis dis cool je prendrai la carte pass et irai acheter chez carrefour aussi intelligemment que vous (car il faut admettre que carrefour vend un peu haut dessus de ma bourse) mais là je commence à douter !

Pensez-vous que la carte pass en vaille toujours la peine ? Me conseillez-vous d'y souscrire ?

Je sais que vous serez de bon conseil !!!

Merci d'avance !!!

[J@28]

Moi, surprise du jour, mon compte fid est à - 40 ! Je leur dois de l'argent maintenant !

lol hé bien n'oublis pas d'imprimer ton chèque (futur chèque?) de -40€ et de le passer en caisse pour augmenter le prix de tes prochaines courses

[gpe971]

J'ignorais qu'un compte fidélité pouvais être débiteur !

[fanfan134]

Je vais leur donner de l'argent En réfléchissant, je pense qu'il s'agit des jeux PC que j'ai achetés jeudi dernier pour 90 €. Comme j'ai pas eu le bon bleu et que à l'accueil elle n'était pas au courant, elle m'a remboursée les 90 € en liquide. Mais sur mon compte en ligne, j'ai jamais vu ces 90 € crédités. j'espère que c'est ça, dans ce cas, ce serait normal, puisque samedi après mes courses, j'avais 50 € sur mon compte. (50 - 90 = moins 40) faudra que j'attende le détail du relevé. Mais c'est vrai que çà fait drôle d'être en négatif !

[BZH 77]

Samedi, j'avais 99 euros sur mon compte fidélité en ligne ( jeux PC) et aujourd'hui 0 euro !
Pas d'abondement doublé non plus sur le dernier chèque fidélité imprimé et utilisé la semaine dernière..
Je téléphone et je donne n° de carte fidélité ET n° de carte pass : impossible de retrouver mon compte !!
Je n'existe pas!!!.
On doit me rappeler aujourd'hui...

[fifi26]

j'ai téléphoné pour cette histoire de doublement; on doit me rappeller

[REBECCA]

Je crois reve non faire un cauchemard je viens de telephoner pour le doublement et ils m ont demander ah bon vous avez appler ?
IL n y a aucune fiche ouverte a ce sujet donc elle m a ouvert une fiche
je n y crois pas
j espere qu il s ne nous menent ^pas en bateu

[annie29]

J 'ai telephoné ce matin au service fidélité au sujet du doublement pass et il m'a été gentiment répondu qu'il y avait eu un bug et que cela serait régularisé le mois prochain mais qu'il fallait mieux les appeler .

[azert]

Je n'ai pas eu le doublement depuis deux mois
J'avais appelé le mois dernier et l'on m'a dit que ce serait régularisé sur le cheque fidélité suivant et au contraire ça s'empire.
D'habitude le doublement apparaît sur mon compte dans les premiers jours et là toujours rien
Pourtant sur le flyer qu'ils envoient avec le relevé pass, ils disent bien abondemment oass de 10% doublé si un achat est effectué dans un commerce autre que Carrefour. C'est de la publicité mensongère

[fifi26]

Suite à mon appel ce jour, il faut envoyer la réclamation par courrier !!!
Affaire à suivre donc ...

à quelle adresse stp?

[jessica4x4]

bonjour,
pouvez vous me dire a quel date faut il utiliser la carte pass dans un autre magasin , pour avoir le doublement du mois prochain
merci par avance a toutes et tous

[jessica4x4]

personne peut me dire ces dates

[troisamours]

bonjour

y'a pas de dates précises

il faut juste l'utiliser au moins une fois par mois